Gửi hàng đi Mỹ là một nhu cầu phổ biến hiện nay, đặc biệt với các cá nhân và doanh nghiệp muốn vận chuyển hàng hóa, quà tặng hoặc tài liệu quan trọng. Sau khi gửi hàng, việc theo dõi tình trạng đơn hàng giúp người gửi kiểm soát lộ trình vận chuyển, kịp thời xử lý các sự cố phát sinh. Vậy làm thế nào để kiểm tra tình trạng đơn hàng gửi đi Mỹ một cách chính xác và nhanh chóng? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau.
1. Cách kiểm tra đơn hàng bằng mã vận đơn (Tracking Number)
Mã vận đơn (Tracking Number) là dãy số duy nhất được cấp cho mỗi đơn hàng. Đây là phương thức phổ biến nhất để theo dõi tình trạng vận chuyển. Các bước kiểm tra như sau:
- Bước 1: Xác định mã vận đơn trên biên nhận gửi hàng.
- Bước 2: Truy cập vào trang web của đơn vị vận chuyển.
- Bước 3: Nhập mã vận đơn vào ô “Tra cứu đơn hàng” hoặc “Tracking Order”.
- Bước 4: Xem chi tiết hành trình đơn hàng: thời gian vận chuyển, điểm trung chuyển, tình trạng hiện tại.
Một số website tra cứu phổ biến:
- DHL: www.dhl.com
- UPS: www.ups.com
- FedEx: www.fedex.com
- USPS: www.usps.com
- Các công ty vận chuyển trong nước cũng có hệ thống tra cứu riêng.
2. Kiểm tra đơn hàng qua ứng dụng di động
Hiện nay, hầu hết các đơn vị vận chuyển lớn đều có ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể tải ứng dụng và kiểm tra đơn hàng ngay trên điện thoại thông qua các bước:
- Đăng nhập vào ứng dụng của đơn vị vận chuyển.
- Nhập mã vận đơn hoặc liên kết tài khoản để theo dõi nhiều đơn hàng cùng lúc.
- Cập nhật thông tin nhanh chóng, nhận thông báo khi có thay đổi về tình trạng vận chuyển.
Các ứng dụng phổ biến: DHL Express, UPS Mobile, FedEx Mobile, USPS Mobile.
3. Kiểm tra đơn hàng qua tổng đài hỗ trợ
Nếu không tiện kiểm tra trực tuyến, bạn có thể gọi trực tiếp đến tổng đài của đơn vị vận chuyển để được hỗ trợ:
- Chuẩn bị mã vận đơn trước khi gọi.
- Liên hệ với tổng đài của hãng vận chuyển.
- Nhân viên tổng đài sẽ cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng đơn hàng.
Một số số hotline phổ biến:
- DHL Express: 1800 1530
- UPS Việt Nam: 028 7305 3655
- FedEx Việt Nam: 028 3948 0370
- USPS: +1 800 275 8777 (cần hỗ trợ bằng tiếng Anh)
4. Những lưu ý khi kiểm tra đơn hàng gửi đi Mỹ
- Mã vận đơn phải chính xác: Nếu nhập sai, hệ thống sẽ không thể tìm thấy đơn hàng.
- Kiểm tra thường xuyên: Một số đơn hàng có thể bị chậm trễ do thời tiết, hải quan hoặc vấn đề kỹ thuật.
- Liên hệ ngay nếu có vấn đề: Nếu đơn hàng bị giữ lại hoặc có dấu hiệu thất lạc, hãy liên hệ đơn vị vận chuyển ngay để được hỗ trợ.
Kết luận
Việc theo dõi đơn hàng gửi đi Mỹ giúp người gửi nắm rõ hành trình của kiện hàng, chủ động xử lý các sự cố phát sinh. Bằng cách sử dụng mã vận đơn, ứng dụng di động hoặc tổng đài hỗ trợ, bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng. Nếu bạn cần tư vấn hoặc hỗ trợ thêm về dịch vụ gửi hàng đi Mỹ, hãy liên hệ với đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo hàng hóa đến nơi an toàn, đúng thời gian dự kiến.
